İADE PROSEDÜRÜ

Ürünü Ne Zamana Kadar İade Edebilirim?

Ürün hiçbir gerekçe göstermeksizin teslim edildikten sonra 14 (ondört) gün içerisinde ürünü iade edebilirsiniz.

Ürünü Nasıl İade Edebilirim?

• Ürünü teslim aldıysanız; Teslim aldığınız paketin içerisinde yer alan iade formunu doldurup ürünü, ürünün faturasını, iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak dilediğiniz MNG Kargo/DHL Kargo şubesine Cfc Spor Etkinlik ve Organizasyon A.Ş.’ni bildirerek teslim edebilirsiniz. 
  
  
•  Ürünü henüz teslim almadıysanız; alıcı bilgilerini, sipariş numaranızı belirterek siparişinizi iptal etmek istediğinizi info@corecfc.com mail adresine yazılı olarak bildirebilirsiniz. 

Ödemem Ne Zaman İade Edilir?

• Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra öncelikle müşteri temsilcilerimizce incelenecek şartlara uygun olup olmadığı araştırılacaktır. İade prosedürlerine uygun olan ürünlerin iadesi onaylanacak, ürün ücreti 3 (üç) iş günü içerisinde hesabınıza yatırılacaktır. Bu ücretin hesabınıza yansıması banka prosedürleri gereği 7-15 iş gününü bulabilmektedir.
  
  
• Ürün teslim edilmeden gerçekleşen sipariş iptalleri için ürün ücreti 3 (üç) iş günü içerisinde hesabınıza yatırılacaktır. Bu ücretin hesabınıza yansıması banka prosedürleri gereği 7-15 iş gününü bulabilmektedir.

İade Edilemeyecek Ürünler Nelerdir?

• Hijyen koşulları gereği iç giyim, çorap ve yüz maskelerinde iade kabul edilmez.
• Kozmetik, kişisel bakım ve gıda temas ürünlerinin iade edilebilmesi için ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünlerin kullanılmamış olması gerekmektedir.
• Paketli olarak satılan ürünler, ambalajının bozulmamış ve içeriğinin eksiksiz olması durumunda iade edilebilir.
  
  
• Talebiniz üzerine kişiselleştirilmiş ürünlerde iade yapılmaz. 
  
  
• Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerinde iade kabul edilmez.